電話応対!!
2014/06/05
先日、社長が『全日本任意売却支援協会』の研修に行っていました。
そこで学んだことを私にも教えてくださるのですが、
本日は、『電話応対』について勉強致しました(＾▽＾)
お客様との出会いの一歩は電話からだと思います。
まずご連絡を頂き、お客様が今不安に思っていることや悩んでいることに
応対していく。
私自身まだまだ知識は浅いですが、その分お客様がわからないことがわかると思います。
すこしでも力になれるように、すこしでも心を軽くしていただけるように、
これからも知識を増やしていきます!!
そして安心していただけるような接客を心がけていきます(＾＾)/