任意売却で大事なこと…(^^)/
おはようございます。今日の夜はいつもお世話になっている社労士のK先生からのお招きで食事に行ってきます。K先生が定期的に開いている会に参加させていただくことになりました(^^)/ 今日もいろんな方との出会いがありそうです。楽しみです!!どうぞよろしくお願い致します。今日は住宅ローンでお困りの方からのお問合せについてお伝えしたいと思います。弊社は、住宅ローンにお困りの方のサポートとして任意売却事業に力を入れています。「任意売却」はという言葉はあまり聞きなれない言葉だと思います。不動産会社の人でも専門にしていなければ、ちゃんと説明できる方は少ないと思います。ましてや経験がなければ取扱い自体がなかなか困難だと思います。弊社は開業からずっと「任意売却」を専門としてやってきました。そして、これまで多くの方からお問合せをいただいてきました。裁判所から競売の通知が届き慌てて電話してきた方、落ち込んでいて聞こえないくらい小さい声の方、電話先で泣いている方等々、様々な方がいらっしゃいました。
その中で、電話先で最初から高圧的な態度、開き直っている態度の方もいらっしゃいます。「俺はどうでもいいんやけど」「どうにもならんのやろ？」と、ぶっきらぼうな感じで話してきます。しかし、このような態度をとる人程、内心は今後にとても不安を抱えている人が多いのも事実です。しかし、そういった態度を見せるのが恥ずかしい、できないということで、そういった態度になると私は思っています。なので、まずは話を聞くことに集中します。途中で口をはさむこともなく徹底的に聞き役にまわります。そうすることによって、話している本人が、自分がどうしたいかという方向性に気づいてきます。後は、解決方法についてお互いに話し合っていきます。この段階までくれば、相手の当初の高圧的な態度はなくなっています。やっぱり、人に話を聞いてもらうというのは本当に大事です。どんなことでもどんな状況でも構いません、まずは私に話を聞かせてください。あなたのペースで構いません、私達はしっかりと受け止めます。どうぞよろしくお願い致します。
※弊社は住宅ローンにお困りの方の相談会を開いています。要予約です。詳細はこちらからご覧ください(^^)/→「住宅ローンにお困りの方の無料相談会」