社長ブログ

お客様の声

2014/09/07

こんにちわ。今日は昨日届いた「お客様の声」のご紹介です。

●今回お手伝いさせて頂いた担当者の対応はいかがでしたか?

大変良かった

●再出発をされた今のお気持ちはいかがですか?

大変良い

●ご意見ご感想をお聞かせ下さい。

ひどい落ち込みで悩んでいましたが、今回相談する事によって、前向きな気持ちになり、事が前にスムーズに進んでいる。本当に山田氏のお陰です。元気あふれる誠実な態度で取り組んでいる姿に涙が出る程うれしかったです。お礼は本当に言いつくせない程です。ありがとうございました。IMG_1987

 

斉藤様(仮名)は、定年後、収入が減ったこともあり、住宅ローンの支払い、特にボーナス払いが難しいということで、今年初めに、ご相談に来られました。現在の状況、今後のご希望をお聞かせいただき、その後、任意売却の説明、手続きの流れ、注意点等々お話しさせてもらいました。

 

相談に来店されたときは、滞納前でしたので、打合せや、今後の住まい探しなど余裕をもって進めることができました。販売のほうも、身内の方が新居として購入することになり、スムーズに進みました。

 

お電話をさせてもらったときの斉藤様の声の感じが、手続きが順調に進んでいくにつれて元気になっているのを感じることができました。私もとても嬉しかったです。斉藤様、今回は手続きを進めるにあたって、準備や連絡など早め早めにしてくださり、ありがとうございました。感謝しております。

 

これからの住宅ローンの支払いに不安のある方、滞納される前に、一度ご相談くださいませ。任意売却に専門特化している弊社では、知識と経験豊富なスタッフが誠心誠意対応させていただきます、又、弊社では資料も豊富に取り揃えております、不安解消の一助になれたら幸いです。もちろん、任意売却することを強要することは絶対にありませんので、ご安心ください。どういう方法が一番ベストなのか、一緒に考えていきましょう!!