レベルアップ
2014/09/02
こんにちわ、今日は、任意売却の相談時に使う書類や、相談者様にお渡しする資料など、改善点はないかどうかのチェックを行いました。細かいところまでチェックしていくと、いろんな気づきがありますね。「ここはこういう風に表現
を変えたほうが分かりやすいかもしれない。」「ここは赤色を使ったほうがインパクトが出てお客様に伝わりやすい。」「この資料は、この段階ではなく、次の段階でお渡ししたほうが理解しやすいだろう。」等々、改善したほうが良いと
思われる点が多々見つかりました。任意売却専門会社として、相談者様に安心してお任せいただけるように、今後も細かいところまでチェックしながら社内のレベルアップにつなげていきたいと思います。
又、任意売却では普段聞きなれない専門用語(法律、不動産、銀行)がでてきますが、弊社では、なるべく専門用語は使わず、分かりやすい表現、言葉、単語を使ってご説明させていただいております。ご相談に来られるお客様は、これか
らのこと、家族のこと、お金のこと、いろんな不安を抱えていらっしゃる方が多いです。どんな些細なことでも構いません、お気軽にご相談ください。私たちが、親切、丁寧にご対応させていただきます。
毎週末は、「住宅ローンにお困りの方だけの無料相談会」を開催しておりますので、少しでも不安のある方、ぜひご参加ください。詳細は、0120-86-2081までどうぞ!!
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