社長ブログ

管理会社への連絡

2015/09/16

こんにちわ、もうすぐシルバーウィークに突入しますね♪みなさまは予定はありますか?弊社は休まず営業中ですので、お気軽にご相談くださいませ。この期間を利用して、安心していた

 

だけるキッカケにしていただけたらと思います。さて、先日ご相談を受けたT様のご紹介をさせていただきます。T様は、転職による収入ダウンにより住宅ローンの支払いがきつくなり

 

延滞するようになりました。「どうにかしないといけない…」という思いから、弊社のチラシを見かけ、ご来店されました。これまでの経緯、T様のご希望、任意売却の説明等させていただ

 

き、T様は、他の借入も多く、弁護士への依頼も含めて進めることになりました。不動産については任意売却で進めることになり、手続きを進めていました。後日、T様から連絡があり、

 

「管理会社から連絡がきています。どうすればいいですか?」とのこと。話を聞くと、管理費や修繕積立金も滞納しており(事前に聞いていましたが)、管理会社から電話がいつも入るよう

 

になり、どう説明すればよいか分からない…ととても不安そうな声でした。yjimage[2]そこで、「安心してください。私から事情を説明しておきます。」とお伝えしました。早速、管理会社に電話

 

しまして、T様の事情と任意売却の件をお伝えしたところ、管理会社の担当も、現状の確認がとれたということで安心しておられました。T様に連絡すると、T様も安心されてました。

 

滞納が続くと、その支払先からの電話には出づらくなります。そして、どういうふうに説明していいのか分からないことも多いと思います。弊社では、今回のように、関係者に対し、

 

相談者に代わって連絡、事情説明、今後の打合せを行ってまいります。安心してお任せください。T様、お力になれるように精一杯尽力します。再出発に向けて一緒に頑張っていきま

 

しょう!!yjimage[5]